Позвоните нам:

8 (981) 748-37-68

Брендинг 11:51

4 совета для запуска успешного ребрендинга

Чижов Михаил

Маркетолог, копирайтер студии WebArt
Разработка фирменного стиля, фирменный стиль, дизайн, названия, логотипов, оформление социальных групп

Итак, пришло время ребрендинга. Возможно, вы переросли свое имя или решили, что ему не хватает силы, настроены на новую бизнес-модель или даже получили письмо о прекращении и отказе в продолжении деятельности. Вот четыре наиболее распространенных утверждения, которые наша компания слышит от клиентов, когда они звонят, чтобы обсудить ребрендинг:

  • «Я получил письмо о прекращении и отказе в продолжении деятельности. Мой адвокат рекомендовал нам не бороться с этим»
  • «Наш бизнес сильно изменился. Наше нынешнее имя больше не подходит»
  • «Я так устал от того, что описываю свой бренд для всех, с кем общаюсь»

Например, несколько лет назад компания под названием AuctionWeb поняла, что они переросли преимущества наличия описательного имени и извлекли бы выгоду из броского, брендового имени, которое позволило бы им соответствовать другим появляющимся цифровым платформам и развивать капитал бренда совместно с пользователями. Успешный ребрендинг на eBay помог AuctionWeb стать мировым гигантом.

Какой бы ни была ваша конкретная причина, учтите эти моменты, если вы хотите безболезненного и успешного перехода.

ребрендинг

Убедитесь, что ваша команда на одной волне

Компания представляет собой единое целое, и необходимо рассмотреть вопрос о более широкой команде, клиентской базе и других заинтересованных сторонах, прежде чем начинать ребрендинг. Начните с определения своих целей и подумайте, как ребрендинг будет способствовать общему росту вашего бизнеса. У нас было много клиентов, которые хотели начать с туманных понятий, таких как «Я хочу лучшего имени» или «Я узнаю его, когда увижу».

Создание полной формулировки проекта — отличный способ усовершенствовать ваши идеи. Как только все (или, по крайней мере, ваши основные члены) окажутся на одной волне в отношении целей и направления вашего ребрендинга, у вас будет больше шансов на успех. Возникающие конфликты могут быть обработаны быстро и вдумчиво, что приводит к структурированному и последовательному общению.

Возьмите всемирного гиганта профессиональных услуг Accenture, который на самом деле родился под названием Andersen Consulting. В период своего ребрендинга компании искали агентства по проверенным стратегиям и способности использовать появляющиеся и меняющиеся технологии. По своей сути название Accenture звучало по-новому и отличалось, сохраняя при этом уровень серьезности, ожидаемый от всемирной организации. Создав новый и сильный бренд, Accenture стала эталоном для консалтинговых фирм, появляющихся в век технологий.

Активно общайтесь с внутренними и внешними группами

Ключевые партнеры должны понимать, почему этот ребрендинг принесет пользу как вашему бизнесу, так и им в отдельности. Держите их в курсе, объясняя, как и почему это перевоплощение должно быть полезно для долгосрочного здоровья вашей компании. И, конечно же, как настаивал Дейл Карнеги: «Изучите точку зрения другого человека и посмотрите на вещи под его углом». Другими словами, расскажите, как ребрендинг будет полезен и для них.

Кроме того, не хотелось бы терять доверие и ваших существующих клиентов. Их участие показывает, что вы, как компания, заботитесь о том, что они скажут. Каждый любит, чтобы его голоса были услышаны. Протестируйте свой новый бренд как с нынешними, так и с новыми клиентами, обратившись с помощью опроса, панели, вопросника или любых других способов получения обратной связи. Чтобы понять, как обратиться к новым группам, в частности, попробуйте задать вопросы, ориентированные на конкретные действия.

Проверьте свои торговые марки

Этот шаг крайне важен, чтобы избежать этих страшных писем о приостановлении и прекращении деятельности. Последнее, что хотелось бы сделать, это влюбиться в имя или логотип, уже используемые кем-то. Вам необходимо не только эмоционально подготовить себя к конфликтам с товарными знаками, но и поставить все флажки на законных основаниях. Вы можете оценить риск, связанный с товарными знаками, проверив Бюро по патентам и товарным знакам США (USPTO) или с помощью простого поиска в Google, но мы всегда рекомендуем работать с лицензированным поверенным по товарным знакам.

Проверьте свои мотивы, также известные как взвешивание затрат и выгод

Как гласит популярное изречение, трава всегда зеленее с другой стороны. Ребрендинг, как правило, является очень интересным временем для организации, но он также сопряжен с большими трудностями. Тщательно обдумывайте эти предметы, прежде чем совершать прыжок.

  • SEO, технологии и онлайн-инструменты. У вас уже есть множество веб-страниц и статей, связанных с вашим брендом, которые ранжируются в поисковых системах. От вашего сайта до десятка других приложений, вашего имени до вашего логотипа. Вы создали свою компанию с помощью Google, онлайн-каталогов, социальных сетей и т. д. Восстановление — это не маленький вопрос.
  • Лояльность к бренду. Ваше нынешнее «племя» выбирает ваш бизнес по определенной причине. Люди склонны сопротивляться изменениям, поэтому, если у вас уже есть постоянные клиенты, не хотелось бы их потерять. Защитники вашего бренда помогают продвигать ваш бренд вперед. В конце концов, у вас не было бы бизнеса, если бы у вас не было клиентов.
  • Отзыв бренда, он же осведомленность о высшем разуме. Для многих рынков есть имена, которые приходят на ум сразу. Когда вы думаете о тканях, вы думаете о Kleenex. Когда вы думаете о бальзаме для губ, вы думаете о Chapstick. Быть на высоком уровне для вашей отрасли не случается в одночасье. Если ваш бренд уже легко отзывается, лучше не начинать сначала.
  • Хорошее, броское имя. У вас может быть броское имя или звездный домен, от которого вы просто не хотите отказываться. Вы создали узнаваемость бренда на коротком имени, которое легко сказать, написать и запомнить, что является золотым стандартом в именовании брендов. У вас даже есть дотком для этого. Функциональное имя с соответствующим URL-адресом является отличным активом бренда, который нелегко заменить.

Например, Fiverr начинался как сайт, который продавал услуги за пять долларов, но со временем развивался и теперь предлагает множество различных услуг (большинство из которых уже не стоят пять долларов). Поскольку они уже зарекомендовали себя как лидеры, имели сильных защитников-клиентов и соответствовали броскому бренду и домену, риски изменения их имени перевешивали преимущества ребрендинга.

В некоторых случаях лучшим брендом может быть тот, который у вас уже есть.

Как это случилось

Будьте осторожны, чтобы не броситься в свой ребрендинг. Эффективный ребрендинг — это многоэтапный процесс, который включает вашу команду, партнеров, клиентов и тщательное планирование для обеспечения долгосрочного успеха. Эти четыре шага — отличный способ начать разработку ребрэнда, который минимизирует риск, подтвердит ваши цели и предоставит новые возможности для роста вашей компании.

Перевод статьи www.entrepreneur.com/article/336605

Darpan Munjal, Founder & CEO, Squadhelp.com

Понравилась статья? Поблагодарите автора. Поделись ей.

Кликни своей царской рукой по кнопкам и поделись этой статьей со своими друзьями в соц. сетях.

Разработка фирменного стиля, фирменный стиль, дизайн, названия, логотипов, оформление социальных групп